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365天英语口语大全商贸口语01:建立业务关系(mp3下载)

学习建立业务关系相关的惯用口语句子,英语情景对话。

365天英语口语大全商贸口语02:实地拜访参观(mp3下载)

贸易双方只有在相互了解、彼此依赖的基础上,才能进行积极地合作并使双方贸易活动得以顺利地开展。

365天英语口语大全商贸口语03:观看货样展品(mp3下载)

在从事进出口贸易的过程中,观看货样展品是非常基本也是非常重要的一步。

365天英语口语大全商贸口语04:询价(mp3下载)

询盘(询价)不是贸易洽商的必要程序,但它往往是交易的起点。

365天英语口语大全商贸口语05:报价(mp3下载)

交易磋商的程序可概括为四个环节:询盘(询价)、发盘(报盘、报价)、还盘和接受。

365天英语口语大全商贸口语06:商议价格(mp3下载)

讨价还价是贸易谈判中的一项重要内容,贸易人不仅要掌握谈判的原则和方法,还要熟练用讨价还价技巧。

365天英语口语大全商贸口语07:折扣(mp3下载)

在国际贸易中,折扣与佣金是价格谈判的基本内容之一,直接影响到买卖的最终完成。

365天英语口语大全商贸口语08:佣金(mp3下载)

佣金就是指卖方或买方支付给中间商代理买卖或介绍交易的服务酬金。

365天英语口语大全商贸口语09:下定单(mp3下载)

下定单在国际贸易中意味着真正交易的开始。定单虽然不是合同,但是在很多情况下定单也具有一定的法律效力。

365天英语口语大全商贸口语10:付款方式(mp3下载)

在国际贸易中,货款的安全是买卖双方最为担心的因素。

365天英语口语大全商贸口语11:包装(mp3下载)

包装是商品不可分割的组成部分,是顺利完成商品流通的保证。

365天英语口语大全商贸口语12:运输(mp3下载)

买卖双方必须就交货时间、装运地和目的地、能否分批装运和转船、转运等问题进行商议,并在合同中具体订明。

365天英语口语大全商贸口语13:保险(mp3下载)

国际货物运输路途长、环节多,运输过程中会遇到各种风险从而造成货物损失。

365天英语口语大全商贸口语14:投诉与索赔(mp3下载)

在实际业务中,根据索赔对象的不同,索赔可以分为保险索赔、运输索赔和买卖索赔。

365天英语口语大全商贸口语15:拒绝赔偿(mp3下载)

如果客户陈述的赔偿情况不符合事实或者过失不在自己的责任范围之内,就有权拒绝赔偿。

365天英语口语大全商贸口语16:同意赔偿(mp3下载)

如果客户提出的索赔要求合情合理,且损失确实是同供货方的原因造成的,那么供货方就要积极履行赔偿义务。

365天英语口语大全商贸口语17:机场迎接客人(mp3下载)

大家都知道,去机场迎接客人时要带着热情和微笑,但是除此之外,还有些什么注意事项呢?

365天英语口语大全商贸口语18:接待来客(mp3下载)

接待桌客的过程实际上就是表达主人情谊、诚意,体现礼貌素养的过程,是给客人留下良好第一印象的过程。

365天英语口语大全商贸口语19:送别来客(mp3下载)

经过会见和商谈,客人准备离开了,这里你可以隆重一点为其开个欢送会,可也以简单一些,说一句“再见,欢迎再来”。

365天英语口语大全商贸口语20:安排老板日程(mp3下载)

秘书或助理为老板安排日程时,务必要做到面面俱到、井井有条。来看看文中的秘书是如何为他的老板安排日程的。

365天英语口语大全商贸口语21:安排会议(mp3下载)

会议安排可以是一周,也可以是一次的会议安排,越优秀的秘书或助理所能想到的,做到的会有步骤就越多。

365天英语口语大全商贸口语22:安排预约(mp3下载)

为老板、上司安排预约是秘书或助理的一项重要的工作内容,本文中的对话就是为大家展现如何接听电话并安排预约的。

365天英语口语大全商贸口语23:业务咨询(mp3下载)

专业、热情、认真地为客户提供业务咨询不仅可以服务客户,还可以间接提高银行的经营效益。

365天英语口语大全商贸口语24:开户业务(mp3下载)

开户业务是银行最基本的业务之一。帮助客户选择并开立合适的账户是对银行职员的一项最基本的要求。

365天英语口语大全商贸口语25:存取款业务(mp3下载)

为客户办理存取款业务时,需要请客户填写单据,问清存取款金额,请客户输入密码,要求签字确认…

365天英语口语大全商贸口语26:汇款业务(mp3下载)

身为银行职员对汇款业务肯定比较熟悉,电汇,信汇,票汇等的种种汇款方式都了解如掌,但大多客户却是一头雾水。

365天英语口语大全商贸口语27:挂失与销户业务(mp3下载)

外国客户在要求办理挂失或者销户业务时,银行职员需要格外谨慎,务必核实清楚客户的身份,并且与期顺利沟通。

365天英语口语大全商贸口语28:银行卡业务

对于前来办卡的客户,你该如何向他介绍讲解,根据他的情况,你又该如何向他推荐?

365天英语口语大全商贸口语29:外汇兑换业务(mp3下载)

对银行来讲,银行外汇兑换业务办理的好坏直接影响着每一个外国客户对于银行和职员的评价是。

365天英语口语大全商贸口语30:支票业务(mp3下载)

除了银行信誉好,手续费低外,专业快捷的服务也是客户考虑的重要因素,这就要求银行职员行业英语流利。

365天英语口语大全商贸口语31:零钱兑换业务(mp3下载)

兑换零钱业务虽小,但也并非轻松容易,当客户表达完毕需要换成几张50,20,10,5元的,你是否能够听懂。

365天英语口语大全商贸口语32:邮局业务咨询(mp3下载)

中国的邮局业务也许跟其他国家的完全不一样,外国人到中国来,需使用邮政业务时,需要先咨询清楚。

365天英语口语大全商贸口语33:信件业务(mp3下载)

在e-mail、手机等高效通讯方式广泛采用的今天,信件邮寄业务不但没有萎缩,反而不断稳步发展。

365天英语口语大全商贸口语34:包裹业务(mp3下载)

邮政包裹业务属于邮政部门的经营性业务,是邮政四大传统业务之一。

365天英语口语大全商贸口语35:信封邮票销售(mp3下载)

对于邮局职员来讲,信封邮票的销售可以算是最平常、最简单的业务了。但如遇到外国人来买信封或邮票,这业务就不那么轻松了。

365天英语口语大全商贸口语36:报刊杂志业务(mp3下载)

身为邮局职员,当遇到外国顾客要求订阅某种报刊杂志时,你能应付得过来吗?订阅单、邮发代号等专业词汇你都会说吗?

365天英语口语大全商贸口语37:客房预订(mp3下载)

若想胜任客房预订这项工作,英语口语必须良好,否则极易造成错订、漏订等重大工作失误,给客人入住带来极大不便。

365天英语口语大全商贸口语38:接待登记(mp3下载)

作为一名宾馆接待人员,在各方面专业素质优良的情况下,还要不断提高自己的英语口语交际能力,以提升宾馆的国际形象。

365天英语口语大全商贸口语39:投诉处理(mp3下载)

对客人的投诉和不满,你能做到的是认真地倾听,虚心地接受,耐心地解释,诚恳地道歉,积极地采取行动,尽量让客人满意。

365天英语口语大全商贸口语40:为顾客结账退房(mp3下载)

结账退房服务是宾馆服务人员为客人提供的最后一项服务,这个过程如果处理不好会给客人留下不好的印象。

365天英语口语大全商贸口语41:引领客房(mp3下载)

宾馆服务人员在把客人领到房间后,需要简略地介绍一下房间里的设施、用具和使用等等。

365天英语口语大全商贸口语42:整理客房(mp3下载)

整理客房的服务人员虽然与客人交流不多,但一点英文都不懂也不行,因为你不得不询问客人一些简单的问题。

365天英语口语大全商贸口语43:洗衣服务(mp3下载)

去客房收取客人要洗的衣物时,如果客人没有填写洗衣单,或是客人有什么特殊的要求,你可就要听明问清了。

365天英语口语大全商贸口语44:送餐服务(mp3下载)

外国客人来电点餐,你该如何应答?将客人点的餐饭送到客房后,又该说些什么?

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