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怎样应答商务电话(1)

linrf 于2007-11-27发布 l 已有人浏览
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商务电话交流是工作中的一部分,那么该怎样得体应答商务电话呢?下面就不同的场景教各位几招。情况一:打电话的人找的是你自

商务电话交流是工作中的一部分,那么该怎样得体应答商务电话呢?下面就不同的场景教各位几招。

情况一:打电话的人找的是你自己

is daisy there?daisy 在吗?

1) this is she. 我就是。(注: 男的用 this is he.)

2) you’re speaking / talking to her. 你正在跟她说话。(注:男的用you’re speaking / talking to him.)

3) this is daisy. 我就是 daisy.

4) that’s me. 我就是。

情况二:打电话的人要找的人不在

may i speak to mr. gates?请问 gates 先生在吗?

1) he’s not here right now. 他现在不在这里。

2) he’s out. 他出去了。

3) he’s in a meeting right now. 他现在正在开会。

4) you’ve just missed him. 你刚好错过他了。

5) he’s just stepped out. 他刚好出去了。

情况三:打电话的人要找的人不在, 问对方是否要留言

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