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出国旅游英语口语对话600篇 住宿篇(95):抱怨服务态度不好(mp3)

Lily85 于2013-07-26发布 l 已有人浏览
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出国旅游实用英语口语对话600篇,第一部分住宿篇,情景(95),抱怨服务态度不好相关英语口语小对话。
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95.抱怨服务态度不好

Guest:I have acomplain to make.l've just boon badly treated by a rudo maid.
客户:我有些不满。一个无理的服务员刚才对我很粗暴。

Clerk: Well,we are sorry to hear that.May I havo your name and room number? We will deal with the matter right now.
柜台服务员:很抱歉。能告诉我您的姓名和房间号吗?我们会立刻处理这件事情。

Guest: Ted.room 2012.
客户:泰德,房间号是2012。

Clerk: Mr. Ted,l have to apologize for that and I assure you it won't happy again.
柜台服务员:泰德先生,我们对刚才的事情向您道歉,我向您保证这样的事情不会再发生了。

Notes:
complain n.抱怨
rude adj.无礼的,粗鲁的
deal with 处理

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