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商务英语口语一本就够 进出口业务13:我要向贵方提出索赔

Lily85 于2013-10-17发布 l 已有人浏览
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在掌握了充分的证据后,受损方可以向对方或保险公司提出赔偿要求(compensation)o如不了解相关程序的话,可以委托

第十三节

我要向贵方提出索赔
I have a claim to make against you

1.商务建议

在掌握了充分的证据后,受损方可以向对方或保险公司提出赔偿要求(compensation)o如不了解相关程序的话,可以委托经纪人(broker)办理,费用一般为索赔总金额的1%。

2.商务英语情景对话

A:Excuse me, what shall we do when we find a shortage in the shipment?
请问如果发现货物出现短缺,我们该怎么办?

B:You could either lodge a claim with the ship-owner or with the insurcrnce company.
你可以向船主或保险公司提出索赔。insurance company保险公司

A:Do brokers care about that?
保险经纪人处理这事吗?

B:They usually do.
一般会的。

A:Do they charge for that?
经纪人收取费用吗?

B:Yes,in China they charge a commission of one percent of the claim for their collecting services.
是的,收取费用。在中国他们按索赔的1%收取佣金。

A:How about in America?
在美国呢?

B:No charges to the importer there.
美国经纪人不对进口商收费。

3.商务英语核心句型

I am very disappointed with my purchase.
我对所购买的产品非常失望。

You lodged a claim without sufficient evidence to support it.
你方提出索赔没有充分的理由证明。

We must prepare our claim and send it to the insurance company to secure payment.
我们得准备好索赔要求,并把它寄给保险公司以获得赔偿。

4.商务英语情景词汇

adequately 足够的:充分的
certify  证明:证实
complaint 申诉;抱怨
Offence 过错;违反
damage claim 残损索赔
granting a claim  承诺索赔
claim sheet 索赔清单
notice for claim 索赔通知
claimant 索赔者;原告
refusing/rejecting  拒赔
setting a claim  理赔
natural disaster  天灾

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